Foggia, apre lo sportello per disabili, anziani non autosufficienti e caregiver: chi c’è e come si accede

Il comunicato del Comune descrive un’attività che va dall’accoglienza e dall’orientamento all’assistenza nelle pratiche e nell’accesso alle misure di sostegno, dal supporto legale per la tutela dei diritti alla formazione per i caregiver, fino alla costruzione di una rete territoriale dei servizi di cura e prossimità, in un sistema integrato. Particolare attenzione sarà dedicata ai caregiver familiari, di cui il comunicato riconosce il ruolo fondamentale nell’assistenza quotidiana. Due servizi toccano il lavoro di cura. Il primo è il supporto psicologico: lo offre la psicoterapeuta, sia alla persona assistita sia al caregiver, con incontri individuali e con incontri di mutuo aiuto a cui partecipano più persone.
Il secondo è l’incontro tra famiglie e assistenti familiari. Lo sportello fa da mediatore tra domanda e offerta, in raccordo con i Centri per l’impiego e con ARPAL Puglia, per chi cerca un assistente personale o una badante, sia a tempo parziale sia a tempo pieno. Il profilo può essere quello di una badante di base, non formata, oppure di una figura formata con corsi certificati. Il comunicato prevede anche il supporto negli adempimenti connessi all’assunzione, con l’obiettivo di contribuire alla regolarizzazione del lavoro di assistenza familiare e di sostenere le famiglie nella corretta gestione dei rapporti di lavoro, favorendo un incontro qualificato tra domanda e offerta.

Il servizio è rivolto ai residenti dell’Ambito Territoriale Sociale di Foggia in condizione di disabilità o non autosufficienza. Alla domanda se possa accedervi chi vive fuori dal capoluogo, l’operatrice ha risposto di supporre di sì, indicando come certo l’accesso dalle frazioni.
Sul valore del servizio si è espressa l’amministrazione. La sindaca Maria Aida Episcopo afferma nel comunicato: “Con questo servizio vogliamo essere concretamente accanto alle persone più fragili e alle loro famiglie. La cura è un impegno quotidiano che spesso ricade interamente sui caregiver, ai quali vogliamo offrire ascolto, sostegno e strumenti concreti. Nessuna famiglia deve sentirsi sola: una comunità davvero inclusiva è quella che sa prendersi cura delle persone e accompagnarle nei momenti di maggiore difficoltà”. L’assessora alle Politiche sociali Simona Mendolicchio si rivolge nella stessa nota alle famiglie: “A queste famiglie e a chi dedica quotidianamente il proprio impegno vogliamo rivolgere un messaggio semplice e concreto: non siete soli”. Il servizio nasce, aggiunge, “per offrire ascolto, orientamento e supporto, attraverso un’assistenza domiciliare individualizzata, costruita sulle esigenze della persona e di chi le è accanto”.

Sul suo profilo Facebook l’assessora ha presentato l’apertura come “la creazione di un punto di prossimità, dove una persona può arrivare con un problema concreto e trovare ascolto, orientamento e competenze”, e ha scritto che “la fragilità non può essere affrontata come una questione privata delle singole famiglie”. Per lei, “sostenere chi affronta ogni giorno la fragilità significa riconoscere il valore del suo impegno”. Sulla sede il comunicato precisa che la scelta non è casuale: via Marchianò è un’area densamente abitata e ben collegata, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici, con una struttura totalmente priva di barriere architettoniche. Non è stato invece chiarito con quali fondi lo sportello sia finanziato.

di Luca De Marco.