Ristoratori sotto attacco hacker: “Manomesso il profilo del mio ristorante, gravi danni all’attività”

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Ha dell’incredibile la vicenda che sta vedendo come incolpevole (e sfortunata) protagonista Candida Di Pierro, titolare del ristorante Gallery Bistrot Contemporaneo di Troia, vittima di un attacco hacker alle pagine social della sua attività commerciale. Tutto ha inizio il 23 settembre scorso quando l’imprenditrice si accorge che non ha più accesso al suo profilo Instagram, qualcuno è riuscito a rubare le credenziali appropriandosene. Cadere nella trappola dei pirati informatici è molto semplice e il virus si propaga, esattamente come in una epidemia, proprio in cerchie di persone che si conoscono tra loro. E così è accaduto a Candida Di Pierro: “l’infezione” è arrivata da un collega ristoratore. “E’ una sensazione tremenda – ha ammesso la ristoratrice a l’Attacco -, essere derubati del proprio profilo social è un po’ come quando entrano i ladri in casa, ho provato tanta rabbia. Questa gente si è appropriata dei miei dati e delle mie informazioni personali, di un pezzo del mio lavoro”. In realtà Candida Di Pierro è solo una dei tanti ristoratori che in queste settimane sono letteralmente sotto attacco degli hacker che, come accaduto alla titolare di Gallery Bistrot Contemporaneo, si sono visti privati di un importante strumento di lavoro dall’oggi al domani.

“Io ho avuto la forza di reagire e di muovermi tempestivamente, tramite i miei legali e contattando Meta per cercare di riottenere l’accesso al mio profilo ma non a tutti è successo. Purtroppo i tempi per questo genere di operazioni sono lunghissimi e ancora oggi non ho nella mia disponibilità i nostri canali social”.

Ma la cosa peggiore è che i pirati hanno pensato bene di manomettere e falsare i dati e i contatti della azienda, al punto da creare un danno molto serio all’attività.

“Hanno cambiato ad esempio i numeri di telefono attraverso cui i nostri clienti effettuano le loro prenotazioni: chi chiama, scopre che quelle utenze sono inesistenti e questo significa che le persone non possono mettersi in contatto con noi, abbiamo per lo più clienti che arrivano da fuori Troia: Lucera, Manfredonia, Gravina, Taranto, Lecce, Bari e questo brutto tiro ci sta costando caro in termini di fruitori, molti dei quali effettuavano le loro prenotazioni proprio attraverso il canale Instagram. Oggi tutto questo non è più possibile”.

Ma il danno provocato dall’hackeraggio del profilo social è ancora più mortificante se si pensa che arriva in una fase delicatissima per il futuro del ristorante.

“Era il momento in cui avremmo utilizzato il potere della rete per promuovere il Gallery Bistrot Contemporaneo in una delle competizioni più importanti del settore – ha ricordato l’imprenditrice -. Il ristorante Gallery Bistrot Contemporaneo è stato infatti selezionato dallo chef stellato Domingo Schingaro come una delle più interessanti nuove aperture o gestioni dell’ultimo anno nell’ambito della quinta edizione dei The Fork Awards. L’iniziativa, promossa da TheFork.it e Identità Golose, si propone l’obiettivo di delineare un orizzonte nuovo nel panorama della cucina d’autore che identifichi quali siano le migliori e più convincenti nuove aperture o nuove gestioni in Italia. Già premiato dalla giuria tecnica, il ristorante Gallery Bistrot Contemporaneo è candidato anche al voto popolare. Dal 19 settembre 2023 al 10 ottobre 2023, infatti, gli utenti di TheFork potranno votare il loro ristorante preferito. Il 24 ottobre 2023 saranno annunciate le insegne più votate insieme ad altri premi speciali.  Questo il link per potermi votare con TheFork: www.theforkrestaurantsawards.it/ristoranti/gallery-bistrot-contemporaneo/. Una notizia bomba e un grande lustro per noi e per tutti i Monti Dauni. Non è semplice perché quando si parla di Puglia spiccano soprattutto Salento e Gargano, nessuno parla dei Monti Dauni. Abbiamo l’onore di rappresentare la Puglia tra gli chef stellati come Antonino Cannavacciuolo, Carlo Cracco, Niko Romito, Davide Oldani. Ovviamente si comprenderà bene che già mi trovo a competere con ristoranti di Milano, Torino, Firenze, Napoli e di tutta Italia quindi, ora più che mai, ho bisogno della cassa di risonanza dei social, del prezioso supporto dei miei follower e attraverso i social potevo chiedere il voto ai miei clienti per ottenere un riconoscimento nazionale di prestigio per me ma soprattutto per la mia terra”.

Al momento l’imprenditrice ha aperto un altro profilo Instagram che si chiama gallery_bistrot_contemporaneo (quello hackerato e manomesso è gallery.bistrot) nel quale sono presenti numeri e contatti giusti.

“Purtroppo quello che è accaduto a me e a tanti colleghi può succedere ancora, ecco perché vorrei mettere in guardia gli utenti dei social gestiti da Meta: tutto questo non sarebbe mai successo se avessi usato l'autenticazione a due fattori, una protezione di cui dispone la piattaforma, basata per l’appunto sull’utilizzo di due fattori di riconoscimento dell’identità, in genere mail e numero di telefono, che assicura una maggiore tutela dagli attacchi. L’auspicio è che questo incidente non comprometta più di quanto non abbia già fatto, la crescita nostra e del nostro territorio. Ecco perché invito tutti a sostenerci in questa impresa così prestigiosa”, l’appello di Candida Di Pierro.

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testatina dillo al direttore WEB

 



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