Be confident, Puglia lanciata. Voglia di ottimismo e fiducia dopo la grande paura

Dai primi dati dell’Osservatorio del Turismo della Regione, il bilancio degli arrivi turistici nella stagione estiva 2021 è molto positivo: a luglio i numeri hanno superato quelli dell’estate 2019, l’ultima prima della pandemia (+1,5% sul totale e +11,5% sugli arrivi nazionali). E ad agosto le cose sembrerebbero essere andate ugualmente bene.

La Puglia dunque è riuscita nonostante le difficoltà ad andare avanti bene. Ma per gli operatori, e per lo stesso ministro Massimo Garavaglia, che ha visitato ieri proprio lo stand della nostra Regione, dicono: non basta.

“La fiducia si basa su un sentimento e sulla voglia di fare degli imprenditori che hanno fatto squadra e i numeri ci dicono che stiamo crescendo. Ma non basta - ha detto Garavaglia - Adesso dobbiamo andare oltre e puntare fra l’altro, con il Pnrr, sul digitale e la riqualificazione delle strutture ricettive”.

Perché lo scollamento è sempre là. Fra il territorio e i servizi. Quello sembra ancora il gap da superare per riuscire a balzo netto in avanti. E questa tre giorni offre l’occasione giusta per rimettersi in moto, cercando di cogliere già ora tutte le sollecitazioni che sono arrivate in questi mesi. E se per alcuni è tempo di recuperare terreno, altri sono già sul campo delle proiezioni.

Una delle novità più attese è infatti la presentazione della Vision Ttg 2022 che prospetterà ai professionisti della filiera una visione sui movimenti e sulle tendenze del mercato turistico dei prossimi cinque anni.  Il bisogno di essere accolti, coccolati e sorpresi e il desiderio di sicurezza espresso dai viaggiatori è uno dei fattori indispensabili alla progettazione turistica dell’immediato futuro. Per questo agli operatori di settore è richiesto un approccio diverso rispetto alla gestione del viaggio e una visione più chiara del rapporto tra economia e turismo, come spesso hanno sottolineato Confcommercio e Enit.

Non solo, l’innovazione guarda al futuro anche con l’intelligenza artificiale, con le neuroscienze al servizio del web marketing e con gli scenari turistico-alberghieri discussi da consulenti e filosofi del paesaggio. Il tema paesaggio resta primario: se gli spazi della vacanza sono un bene comune da preservare nella sua integrità, la Capitanata, con la sua conformazione territoriale così variegata deve puntare tutto su questo rapporto e sviluppare ancora di più un prodotto turistico che valorizzi il paesaggio e lo inserisca a pieno nell’offerta proposta.

Oggi si ragiona su un prodotto turistico diverso, che attraverso le ricerche del Cnr – Consiglio Nazionale delle Ricerche, le iniziative a favore dei beni culturali promosse dal Fai – Fondo per l’Ambiente Italiano diventa obiettivo raggiungibile.

Il vero progresso per l’industria dei viaggi è racchiuso nel rapporto di sintonia che deve essere mantenuto tra lo spazio sociale, culturale e naturale.

L’idea è quella di lavorare per un turismo che sia più attento ai luoghi e alle comunità ospitanti. In questi giorni la Puglia che si vuole qualificare, confrontare e formare, è volata a Rimini e dopo un’estate 2021 nel segno della ripresa, con Salento e Gargano che hanno staccato nei numeri rispetto allo scorso anno, inizia a ridisegnare linee guida per il futuro.

“La Puglia si è confermata tra le mete più ambite del turismo. A trainare la ripresa è stato soprattutto il turismo nazionale, sul quale avevamo investito anche con la nostra campagna di comunicazione; sebbene si sia registrato anche il ritorno dei turisti internazionali - commenta il dirigente regionale Strategico, Luca Scandale -. Tre giorni importantissimi quelli iniziati ieri, per perfezionare ancora di più l’offerta e gli operatori di sistema con un evento di grande spessore. Ttg, Sia e Sun 2021 condividono con operatori del settore turistico la loro esperienza, con duecento eventi divisi per nove arene. Fino a domani infatti, alla Fiera di Rimini, Ttg Travel Experience, Sia Hospitality Desigh e Sun Expo - Beach & Outdoor Style, che sono le tre manifestazioni di Italian Exhibition Group, ovvero il più importante marketplace italiano del turismo si alleano per una full immersion di settore”.

Il tema è be confident, declinato secondo quattro pilastri: persone, natura, futuro e vita. Ieri la cerimonia d’apertura, dedicata a Progetti e innovazione nel futuro dell’industria, a cui ha partecipato Massimo Garavaglia, Ministro del Turismo, che ha scelto di visitare proprio il padiglione Puglia. Alla cerimonia di apertura Garavaglia ha detto fra l’altro: “Quando a marzo di quest’anno ho detto agli operatori: sarà un’estate serena come lo scorso anno, mi hanno dato del matto; e invece abbiamo avuto un’estate anche migliore di quella del 2019 in tante realtà del Paese”.

Oltre duecento metri quadri per lo stand di Pugliapromozione, prevalentemente dedicato alle attività B2B degli operatori pugliesi, con 45 postazioni.  Si respira un’atmosfera di ottimismo fra gli operatori pugliesi che hanno confermato un'ampia partecipazione alla Fiera e volontà di essere presenti in questo momento di ripresa. Alcuni partecipano in forma aggregata, per cui sono 60 gli operatori pugliesi presenti, con un’agenda di 36 appuntamenti già fissati per ciascuna azienda, più quelli che si creeranno sul campo.

Ttg è il più importante marketplace italiano per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Richiama in tre giorni operatori provenienti da tutto il mondo, key player delle principali aziende del comparto: enti del turismo, tour operator, agenzie di viaggi, compagnie aeree, trasporti, strutture ricettive, servizi per il turismo, tecnologia e soluzioni innovative.

Un unico marketplace per favorire il business e le opportunità di networking tra chi realizza il prodotto e chi lo distribuisce in Italia e all’estero. In programma anche appuntamenti organizzati da Enit - Agenzia Nazionale del Turismo e da Faita FederCamping dedicati ai temi del momento e alla progettazione strategica dei servizi. Evento clou, la presentazione della Vision Ttg 2022 che presenterà ai professionisti della filiera una prospettiva sui movimenti e sulle tendenze del mercato turistico dei prossimi cinque anni. 

Al Ttg quest’anno si parlerà anche di Pnrr, di Big data, di sturtup, di un nuovo modo di fare turismo basato su un approccio analitico ai dati per migliorare e orientare con maggior consapevolezza l’offerta. La necessità di relazioni trasparenti tra aziende e viaggiatori si rispecchia nei dati dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School of Management del Politecnico di Milano.

Una necessità che si esprime anche attraverso Il racconto in parole, immagini, musica e nuove sonorità che danno voce all’emozione del viaggio grazie anche alla conferenza-spettacolo dell’attore e musicista Sergio Muñiz.

Focus sull’occupazione di genere femminile nel mercato del lavoro del turismo in Italia, realizzata da Isnart. Soluzioni di trasporto e di ospitalità innovative vengono presentate e dibattute nelle tavole rotonde e nei talk di TTG 2021. Sistur-Società italiana di Scienze del Turismo, Legambiente e Touring Club mettono a sistema gli elementi di innovazione, accessibilità e sostenibilità nel settore turistico integrandoli con i principi di creatività, fiducia e imprenditorialità richiesti da aziende e viaggiatori.